お悩み別商品一覧｜株式会社サスティナ

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動物病院経営の課題解決

その「お悩み」から、
最適なサービスを見つける。

採用、教育、集患、組織づくり——。動物病院の現場で生まれるお悩みごとに、サスティナのサービスを整理しました。いま抱えている課題に近いものからお選びください。

お悩みから探すまずは無料で相談する

A集患・ブランディングの悩み

「選ばれる病院」になるために

新規患者・地域からの信頼・収益づくりに関するお悩みと、その解決策です。

差別化・ブランディング

「他院と差別化できず、選ばれる決め手がない」

→書籍化プロジェクト先生の診療への想いや専門性を一冊の書籍にまとめ、出版まで伴走するサービスです。企画・構成から執筆サポート、編集・出版までまるごとお手伝いします。地域での権威性や信頼の裏付けを形にし、他院との差別化を図りたい先生にお勧めです。 →動物病院絵本プロジェクト動物や命の大切さをテーマにしたオリジナル絵本を制作し、待合室や地域での配布を通じて自院の世界観を伝えるサービスです。企画・ストーリー・イラスト制作まで一貫してお引き受けします。子ども連れの飼い主様や地域に親しみを持ってもらい、やわらかいブランディングを行いたい先生にお勧めです。 →CFC取得代行サービスISFMのCat Friendly Clinicを取得するためのサポートを行います。現地調査、申告書の作成、申告代行までまるごと全て弊社でお受けします。猫の飼い主様への訴求力を高めたい先生にお勧めです。

現状把握・分析

「自院や競合の現状を客観的に把握できていない」

→自院調査・他院調査サービス自院の強み・弱みや、近隣競合の打ち手を客観的に分析・レポート化するサービスです。来院データの分析から競合の現地調査まで、まるごとお引き受けします。感覚ではなくデータに基づいて経営判断を行いたい先生にお勧めです。

AI時代の対応

「AI検索時代に、自院がどう見られているか不安」

→生成AIブランディング調査 B1ChatGPTをはじめとする生成AIで、自院がどのように紹介・評価されているかを調査・診断するサービスです。AI上の自院の見え方を可視化し、改善の方向性までご提案します。これからのAI検索時代を見据え、Web上の評判づくりに先手を打ちたい先生にお勧めです。

単価・収益向上

「診療以外の収益の柱がなく、単価・利益を伸ばしたい」

→トリミングコンサルティングトリミング部門の収益改善・技術向上・スタッフ定着を支援するコンサルティングです。料金・メニュー設計から集客、トリマーの育成・評価まで、まるごとサポートします。診療以外の収益の柱を育て、部門を黒字化したい先生にお勧めです。

情報発信・DX

「SNS発信や販促物の制作に、毎回コストと手間がかかる」

B採用・人材確保の悩み

「人が集まり、定着する」採用へ

応募集めから求職者への魅せ方、ミスマッチ防止までのお悩みと解決策です。

応募集め

「求人を出しても応募が集まらない／受け皿が弱い」

→求人票丸ごとパックお問い合わせ応募が集まる求人票を、原稿づくりからまるごと制作代行するサービスです。自院の魅力の言語化、訴求ポイントの整理、各媒体に合わせた原稿作成までお引き受けします。求人票の書き方が分からない、他院と似た内容で埋もれている、とお悩みの先生にお勧めです。 →求人設置のペライチ自院専用の求人ページ（ペライチ）を制作し、応募の受け皿を整えるサービスです。構成・デザイン・原稿づくりから公開まで、まるごとお手伝いします。求人媒体に頼りきりの採用から脱却し、自院で応募を受けられる体制をつくりたい先生にお勧めです。

採用ツール

「文字や写真だけでは、院の魅力が求職者に伝わらない」

→リクルート用動画作成サービス院の雰囲気やスタッフの人柄が伝わる採用動画を、企画・撮影・編集までまるごと制作するサービスです。求職者が「ここで働きたい」と感じる映像をプロがお作りします。文字や写真だけでは伝わらない院の魅力を、動画で届けたい先生にお勧めです。 →縦型動画Instagram・TikTokなどのSNSに最適化した縦型ショート動画を制作するサービスです。企画から撮影・編集まで一貫してお引き受けします。スマホで情報収集する若手・学生層の求職者に、短尺動画で自院をアピールしたい先生にお勧めです。

学生・新卒採用

「獣医学生・新卒獣医師との接点がなく、採用できない」

→獣医学生・既卒獣医向け実習ツアー獣医学生・既卒獣医を自院に迎える実習受け入れを、集客から運営までまるごとサポートするサービスです。実習プログラムの設計から学生への案内・募集までお手伝いします。新卒・若手獣医師との接点をつくり、採用の母集団を広げたい先生にお勧めです。 →獣医学生×動物病院現地交流会獣医学生と動物病院が直接出会える現地交流会への参加をご案内するサービスです。学生集客はサスティナが行い、先生は自院の魅力を伝えることに集中いただけます。採用広告では届きにくい獣医学生に、直接アプローチしたい先生にお勧めです。

ミスマッチ防止

「採用のミスマッチ・早期離職を防ぎたい」

→動物病院適性検査採用候補者が自院に合うかどうかを、客観的な指標で見極める適性検査サービスです。検査の実施から結果の読み解き方までサポートします。面接の印象だけに頼らず、入職後のミスマッチや早期離職を採用段階で防ぎたい先生にお勧めです。

C教育・組織づくりの悩み

「育ち、まとまる」チームへ

新人教育・体験価値・理念浸透・幹部育成まで、人と組織のお悩みと解決策です。

新人教育

「新人が育つ前に辞める／教育が属人的で計画がない」

→個別新人研修について新人スタッフ一人ひとりに合わせた研修を、外部の立場から実施・支援するサービスです。研修内容の設計から実施まで、まるごとお引き受けします。忙しくて新人教育に手が回らない、教える人によって質にばらつきがある、とお悩みの先生にお勧めです。 →新人教育スケジュール表作成「何を・いつ・どこまで教えるか」を整理した新人教育スケジュール表を作成するサービスです。自院の業務に合わせた教育計画づくりをお手伝いします。場当たり的な教育から脱却し、新人の成長を見える化して計画的に育てたい先生にお勧めです。

若手・指導者育成

「若手・指導者の育成や、学びの定着に課題がある」

→新人若手＆指導者向けセミナー 2本立て若手スタッフ向けと指導者向け、2本立てのセミナーで現場の成長を後押しするサービスです。若手のモチベーション向上と、指導者の「教える力」の両方にアプローチします。外部の刺激で若手と指導役を同時に育てたい先生にお勧めです。 →学べる。すごろくすごろく形式で楽しみながら学べる、新しい研修ツールです。座学では身につきにくい知識を、ゲーム感覚で定着させます。研修が一方通行になりがち、楽しく学べる仕組みがほしい、とお考えの先生にお勧めです。

体験価値・ホスピタリティ

「技術では差がつかず、体験価値で選ばれたい」

→ディズニーに学ぶ体験価値づくりディズニーのホスピタリティを題材に、「また来たい」と思われる体験価値づくりを学ぶ研修サービスです。考え方の理解から自院での仕組み化までサポートします。技術だけでは差がつきにくい時代に、体験価値で選ばれる病院を目指す先生にお勧めです。 →スタッフ対象USJ研修USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）を舞台に、一流の顧客体験を現地で体感する体験型スタッフ研修です。現地での学びを自院に持ち帰る振り返りまでサポートします。現場が作業的になっている、感動や主体性を取り戻したい、とお考えの先生にお勧めです。

理念浸透

「理念を掲げても、現場に浸透しない」

→経営理念浸透すごろく自院の経営理念を、すごろくを通じてスタッフが楽しみながら自分ごと化できる研修ツールです。理念に沿った行動を、遊びの中で考えるきっかけをつくります。理念を掲げても現場に浸透しない、とお悩みの先生にお勧めです。

組織診断

「組織やチームの状態が見えず、課題を把握できない」

→つながリンク診断スタッフ間の関係性やチームの状態を可視化する組織診断サービスです。診断の実施から結果の読み解き、改善の方向性までサポートします。離職やギスギスの原因が見えない、組織課題を客観的に把握したい先生にお勧めです。

幹部・後継者育成

「院長に次ぐNo.2・幹部・後継者が育たない」

→次世代人材養成プログラム院長に次ぐNo.2や将来の幹部候補を育てる、体系的な人材育成プログラムです。育成計画の設計からプログラム実施まで、まるごとサポートします。自分がいないと現場が回らない、後継者・管理職が育たない、とお悩みの先生にお勧めです。

Dまずは試してみたい

いきなり契約ではなく、まず体感から

「相談できる相手がいない」「他院の経営を知りたい」——そんな方への入り口です。

無料お試し

「いきなり契約は不安。まずは気軽に試したい」

→グループコンサルティング無料お試しサスティナのグループコンサルティングを、無料でお試しいただけるサービスです。他院の事例に触れながら、自院の課題を整理するきっかけをつくります。コンサルに興味はあるがいきなり契約は不安、まず雰囲気を知りたい、という先生にお勧めです。

お悩みが整理しきれないときは、ご相談ください。

2004年から動物病院専門。チームコンサルティングで、貴院の課題に伴走します。

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